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お問い合せ前に、FAQをご覧ください。多くのトラブルを解消できます。

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お問い合せ内容











ネットワークが繋がらない等のトラブルの主な原因はネットワーク設定に関わるものです。お問い合せの前にFAQをご覧ください。また、ネットワーク機器の設定方法等については機器メーカーにお問い合せください。
トラブルの再現性









トラブルの再現手順がお分かりなら、できるだけ詳しくお知らせください。解決までの時間が短縮されます
    

ご注意:お名前とメールアドレスは必ずタイプして下さい。
また、イタズラ防止の為、送信元のIP情報も合わせて送信されます。

お問い合わせには、通常、4営業日以内にご返事させていただきますが、内容によりご返事を差し控えさせていただく事があります。

適切なご返事ををさせていただくため、可能な限り詳しい情報をお寄せください。

なお、下記の内容のお問い合わせにはご返答致しかねますので、あしからずご了承ください。

  • 一般的なコンピュータやOSのご利用方法、ガジェットの機能や操作方法に関するご質問
  • ルーター等ネットワーク機器の設定方法(機器メーカーにお問い合せください)
  • 他社製品や他社製ソフト、フリーソフトに関するお問い合わせ
  • 標準システムに含まれないソフトに関するお問い合わせ
  • 将来の計画や予定に関することや、企業機密に触れる恐れのあるお問い合わせ
  • きわめて技術的、専門的なお問い合わせ(別途有料サポートになります)

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