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受付の操作とFAQ


カード診察券の受付

カード診察券受付は患者自身に行っていただくのですが、端末を操作できない方のために、管理モニターで受付することができます。

受付画面で、左上の「診察券受付」ボタンをクリックして、診察券番号をタイプします。(ウインドウ内のテンキーをクリックしてもOK)
お名前を確認して、診療科の受付ボタンをクリックします。



初診の方の受付

初診の場合、問診票の記や、保険証からカルテ作成を行うのは当然ですが、病院毎に処理手順が異なるのではないでしょうか。
ここでは「受付」をどうするかについて解説します。
患者情報画面左上の新規登録アイコンをクリックして、氏名、生年月日だけ入力すればとりあえず、受付が行なえます。


ただ、カルテ番号や、診察券番号は後から入力しなければなりませんので、一連の事務処理の後、まとめて受付することも可能です。
受付を早くすることで待ち時間が短縮されますが、初診の患者は基本的に一般外来扱いですので、運用の病院の考え方次第になります。