予約の操作とFAQ

特定日を一時的に終日休診にする

病院都合で一時的に予約数を減らす事ができますが、状況によって問題が発生します。
まずは、予約画面で、その当日の予約状況を確認します。

当日の予約がない場合：
予約画面で、その日をクリックし、画面右の当日の予約一覧の下に終日予約休止にするボタンが表示されますので、クリックします。
図のように予約が赤いマイナス表示となり、当日は予約できなくなります。
終日予約停止を解除するには、その日をクリックし、画面右の当日の予約一覧の下に予約休止解除ボタンが表示されますので、クリックします。

当日の予約が埋まっている場合：
予約を取消、または変更していただかなければなりませんので、以下の設定を事前に行ってください。
お知らせメール画面で、自動メールアイコンをクリックします。
予約お知らせの中の予約取消または予約変更にチェックを入れ、右側の編集アイコンをクリックして、メール文面を編集します。

以上の設定で、電子診察券の患者には自動的に、取消し、変更のメールが通知されます。
カード診察券の予約については個別にお案内いただくしかありません。

予約画面に戻って、その日をクリックし、画面右の当日の予約一覧の下に終日予約休止にするボタンをクリックします。

　

特定時間の予約受入人数を一時的に減らす

特定日時の予約受入数を減らすには、予約画面で、その日時のアイコンをクリックします。
図のように、予約者氏名が表示されますが、予約が埋まっていないと空欄なので、右側の予約停止アイコンをクリックします。

予約不可と表示され、予約できなくなります。
予約不可を解除するには、右側のゴミ箱アイコンをクリックします。